书写会宁殡葬事业的传奇——记甘肃省会宁县殡仪馆主任王建国

2020-09-26 02:26:43
writer : 赵小春 onclick : 705

2019年3月，人力资源部，民政部在北京召开全国民政系统劳模表彰大会，来自甘肃会宁县铁木山的铮铮汉子王建国站在高高的领奖台上，激动地热泪盈眶！
然而，有谁能知道这些荣誉和花环的背后凝聚了王建国多少心血和汗水。
1972年，王建国出生于会宁县汉家岔乡铁木山下的一个农民家庭。父辈们的朴实赋予了他善良厚道的性格，铁木山的厚重赋予了他顽强不屈的精神。十八年来，他默默无闻的坚守在一个为人避讳，哀乐袅袅的环境里，用自己的孝心成就了一番普通而又伟大的事业，书写了会宁殡葬事业的传奇。
临危受命    白手起家
2003年，在会宁县政协委员和人大代表的提议下，年初的政府工作会议将殡仪服务中心和公墓建设敲定为当年全县50个重点项目之一。
经县民政局领导班子研究决定，任命时任县福利院副院长的王建国担此重任。
2003年春节，在县殡仪馆奠基的礼炮声中王建国走马上任。
殡葬服务业在会宁历史上一直是个空白，没有任何基础，一切从零开始，王建国上任伊始，除了人手不足外，最大的困难就是资金问题，当年县财政捉襟见肘，对殡仪业的扶持力不从心，王建国想申请银行贷款，但因没有资产抵押而化为泡影。一无人手，二无资金，王建国一个人站在光秃秃的紫微山下，心里一片茫然。
怎么办，难道就此罢手？
他咬咬牙，开始四处张罗建设资金，首先民政系统的全体职工伸出了援手，他们以工资抵押贷款的方式筹集到了69万元。有了这些难得的资金，会宁的殡仪服务业终于迈开了艰难的步伐。
王建国把大家筹集来的钱，精打细算，一分钱也不敢浪费，能省的省，能自己干的活绝不花钱，当时他们总共只有五个人，王建国带着这五个人起早贪黑，投入到紧张的奋战中！
隆冬的夜晚，寒气袭人，工地上一无电，二无暖，王建国从家里拿来被褥独自一人蜷缩在紫微山下的简易工棚里，深更半夜，山风呼啸，一种孤独和恐怖感涌遍全身，使他彻夜难眠。
2004年春节刚过，大家还沉浸在过年的气氛中，但紫微山上已经是机器轰鸣，王建国和他的职工们冒着正月里的寒风，热火朝天地奋战在推地整地的工地上。
冒严寒，战酷暑。经过一年时间的奋战，终于在一片荒坡上建成了一个像模像样的殡仪服务中心。但整个墓区却是童山濯濯，没有一抹绿色，满目皆黄土，举步尘飞扬。
为此，王建国带领他的团队又开始了墓区的绿化工作，每年抢抓春季植树的黄金时段植树造林。为了节省资金，他带领职工将树苗用人工从山下背到山上，然后又从山下担水上山栽树育苗。
功夫不负有心人。2005年，位于会宁北河坪新城区紫微山下的会宁县殡仪服务中心和紫微山公墓在王建国的带领下终于正式投入使用。自此，会宁县有了第一个殡仪服务中心和公墓区。
2011年，紫微山殡仪服务中心有了一定的规模，职工由开始的5人发展到15人，固定资产达600多万元，悼念大厅351平方米，休息室143.65平方米，餐厅143.65平方米，丧葬用品铺面24间647.19平方米，停车场4000平方米，公墓区占地15万平方米。
然而，正当王建国和他的同事们甩开膀子大干一场的时候，又一个巨大的难题摆在了他的面前。
2012年，会宁开始了新一轮城市建设，由于殡仪服务中心位于北城区，县委、县政府根据县人大代表，县政协委员提出的议案，决定会宁县殡仪服务中心整体搬迁至城外。
从零开始二次创业
看着自己辛辛苦苦十年建成的殡仪服务中心将要面临废弃和搬迁，王建国很是心疼，那些天，他常常一个人默默的在紫微山转悠，有时候他抚摸着自己亲手栽种的树木情不自禁的潸然泪下。
为了配合县委、县政府的工作，为了顾全大局，王建国不得不开始新的征程。
新的公墓区搬迁到哪里才合适，没有现成的方案，为了选择合适的搬迁地址，王建国跑遍了县城周边方圆二十多公里。经过细心勘察、综合考虑，终于在县城南三里铺回岔社找到了一块秀山绵延，群峰相拥之地——东岚山。
时任县长王科健考察后对王建国的选址相当满意，欣然命名“东岚山”，于是东岚山公墓区的建设拉开帷幕。
2012年11月，当厚厚的积雪把整个东岚山封闭得严严实实，大山深处，除了偶然会遇到的几只野兔外，周围一片寂静。为了落实原地居民的征地补偿，王建国带领职工沿着崎岖的小路，从山顶到沟底，一块一块的丈量，一家一户的核实，两只脚结成了厚厚的冰团，走起路来像拖着两个铁锤一样艰难，从早忙到晚，在冰天雪地里艰辛地完成了征地任务。
当时新的殡仪馆尚未建成，而旧馆已经拆除，为了不影响城区居民办理丧事，王建国带领职工在冰天雪地里日夜奋战，用了一周的时间，临时搭建了700平方米的彩钢房，解决了丧户的燃眉之急。
东岚山公墓区的建设仍然面临巨大的资金压力，县上虽然给了有一部分启动资金，但杯水车薪，解决不了问题，仅征地一项就用去大量资金，王建国跑银行。由于前期的良好信誉，建设银行最终同意支持王建国。
2014年，一个全新的殡仪馆和公墓区在东岚山建成了，新建的殡仪馆环境优雅，宏大气魄，功能齐全。馆内主体建设总投资一千六百多万元，总面积5000平方米。其中吊唁厅1959.5m2，同时能接待16家办理丧事。殡仪馆办公楼1197.19m2，综合楼1843.3 m2，一楼有写字室、休息室、娱乐室共14间。餐厅500m2 ，一次可供350人同时就餐。二楼共设有34间客房92张床位。附属工程投资492万元，完成铺贴硬化面积26419.18m2。其中混凝土硬化面积11568.22m2，院内铺贴道路、草坪砖14850.96 m2。修排洪道818米，下水766.5米，旱厕50m2。安装路灯、庭院灯共计67盏，修建踏台、院内花园等。绿化工程投资353万元，绿化种植面积49959.4m2，栽植各类苗木111570株，种植草坪、三叶草19961.4平米。主要栽植了油松、云杉、刺柏、垂柳、侧柏、龙抓槐、紫花槐、红叶李、樟河柳、梢白杨等乔木，完成花灌木、连翘、丁香、冬青、黄杨等的栽植。
新修道路2.1公里，其中岚山路1.6公里，墓区道路0.5公里。完成了水、电、路三通。修建公墓穴位2175处。安装了火化炉两台，监控等设备。
无私奉献    普撒爱心
王建国认为：把简单的事情做好了，就是不简单；把平凡的事情做好了，就是不平凡。在他心中，逝者不是一具没有生命的躯壳，而是和生者一样有尊严的。他告诫员工，搞殡葬服务一定要让冰凉的遗体走得平静、安详，一定要让逝者家属得到最大限度的慰藉。
每次有丧户来殡仪馆为老人办理丧事，王建国都要到逝者的灵堂上一炷香表示哀悼，这看似简单的举动常常让家属感动不已。
殡仪馆的工作和一般工作不一样，每天面对的不是冰冷的尸体就是悲伤的家属，他经常教育职工要用热情的态度对待每一个人，房子要打扫得干干净净，东西要摆放得整整齐齐。
有一次，殡仪馆来了5具死于车祸的遗体，受伤非常严重，惨不忍睹。逝者家属要求对遗体整容，王建国毫不犹豫地答应了，他同整容人员一道反复研究整容方案，并亲自上阵，率领大家干了整整一宿，终于将逝者残缺的肢体恢复到原样。第二天，当逝者亲人看到逝者安详的遗容时，紧紧握住王建国的手，流着感动的泪水，许久说不出话来……
对家庭有困难的丧户，王建国都要特殊照顾，费用能减的减，能免的免，有钱没钱，他都要让家属满意而回，这些年来，凡是来殡仪馆办事的人对会宁殡仪馆的工作都非常满意，说起王建国，大家用最朴素的话说：“他是个好人”。
王建国常挂在嘴边的一句话是“为了能减轻丧户的痛苦，不管做什么，我们都要尽心尽力。”为了这句朴实无华的话语，他奉献了全部的热情和爱心。
2009年6月杨崖集乡一死者的家属因纠纷问题而情绪过激，王建国就积极配合家属及公安部门，并免费派灵车将逝者送定西火化，垫交了费用，还免费提供了墓地、墓碑等。
2014年4月，青海玉树发生7.1级地震，地震中有5名会宁务工人员遇难，王建国得知这个情况后，及时联系逝者家属，不但免费派车去接运遗体，而且免费给逝者提供墓地，免费举行葬礼，既安抚了逝者家属的内心伤痛，又减轻了逝者家属的经济负担，而且以实际行动支援了灾区的抗震救灾工作。
2014年春季，一位姓牛的女士来到殡仪馆，她找王主任说，公公婆婆的坟墓因为修公路需要搬迁到公墓区，但是自己孤儿寡母，加上还要供给孩子上学，实在是无能为力。看到牛女士对逝去公婆的一片孝心，王建国非常同情并帮助她解决了困难，牛女士为了表达对王建国的感激之情，想用自家最好的一壶胡麻油感谢，几次打电话都被王建国拒绝了。他的回答很简单。“我们就是替百姓办事的。我们对你的照顾是应该的。”
有一次，已经到凌晨一时了，有几个逝者家属还没顾上吃饭，为了不让逝者家属挨饿，王建国就沿街一家一家敲饭馆的门，半夜敲门，有的不但不开门反而会生气大骂，王建国连着走了十多家饭馆，终于买到了夹菜的饼子。当王建国把热热的菜饼子送到逝者家属的手里时，这些家属激动地连声说：“您真是个大好人，真是难为您了，难为您了！”像这样的善举枚不胜举。
春夏秋冬，王建国和他的员工都要拿上铁锹到墓区培土、补渠、引水，发现漏洞及时修补。
每年清明节期间，他都要给墓区每一个逝者的坟前插上一束鲜花，当前来上坟的家属们看到亲人坟头的鲜花后，一个个都是既惊奇又感动。
殚精竭虑   一心为民
2007年11月份，正是殡仪服务中心最忙的时候，他多年的老毛病胆结石和阑尾炎再次发作。在医院的病床上，他一边输液治疗，一边打电话安排工作。王建国的手机总是二十四小时开机，只要有丧主打来电话，他就第一时间安排职工出车接丧。有时大半夜甚至几个通宵都坚守在自己的岗位上。
2008年农历腊月，有三户人家办完丧事已是除夕之夜，正是举杯畅饮，阖家团圆的时刻。而此时的王建国还在殡仪馆忙碌着，直到晚上十点多了。这时公交车早已停了，出租车司机也都回家过年去了。街道两旁的红灯笼映照着他孤单的身影，耳边不停地传来噼里啪啦的鞭炮声，王建国步行了一个多小时才到家中。望着妻子、孩子静静地坐在饭桌上等着他吃年夜团圆饭，此情此景，王建国鼻子一酸，泪水模糊了双眼，哽咽着说赶快吃……
2014年7月，正是殡仪馆建设的关键时期，王建国没日没夜的坚持在第一线。他的父亲肺心病发作，病情非常严重，连续六天滴水未进，最后连说话的力气都没有了，但老人还是不让告诉建国，父亲唯恐耽误儿子的工作。最后，在万般无奈的情况下，兄弟给王建国拨通了电话，告诉了实情。此时，王建国明白，向来刚强的父亲是轻易不让打电话的，接到电话，他马上意识到父亲病情的严重，于是请了假，赶快前往。一路上，他似乎感到父亲的心与自己的心有一条线连着，自己分明感到父亲的心在呼唤着自己。
“大，儿子不孝，陪你的时间太少了……”，好不容易来到父亲的床前，一声“大”还没有叫出来，泪水已经夺眶而出——这居然是他与父亲的最后一次亲近。
2018年2月15日，今年过年我又不能回家陪你了，电话对方的母亲说：“你呀们可不来了啥？”母亲的话使王建国很纠结，他静静的立在窗前，目视家的方位，两股心酸泪水直往下流...
谈起自己的家庭，王建国说：“我之所以能安心工作，离不开一个贤惠的妻子对我的支持。多年来，照顾老人，教育孩子，料理家务活都是妻子干。”
忍辱负重     砥砺前行
殡葬业是一个特殊的行业，由于传统的偏见，这个行业总是让人“敬”而“远”之。在谈到这份工作时，王建国说，他刚干殡仪事业的时候，不敢去医院探望病人，过年不敢走亲戚，看见熟悉人不敢说自己是干啥的，担心被人误解，有时候看着个别人异样的表情，心里感到很是委屈，甚至难过得想哭。他曾经有过沮丧，有过退却，有过后悔，但最终在各级领导的鼓励和信任下，在广大群众的理解和支持下，还是坚持了下来，走出了一条引以为自豪的路子。
这些年，在殡仪服务过程当中，王建国没少挨骂，被侮辱、被威胁。但他总是说：“干上这份事业，就要忍受责骂，但我真能理解。”
在修建紫微山悼念大厅的时候，有一当地的老者认为大厅的建设破坏了他家祖坟的风水，于是百般阻挠。70多天，这位老者天天跟在王建国身边责骂，每天第一眼见到王建国时就“唾两口”，然后就指着鼻子破口大骂。但王建国还是以笑容应对，他相信事情总有解决的一天。
几位职工给王建国说：“王主任，你的脾气怎么这么好，人家天天唾你、骂你，你咋就不生气，还有耐心解释……”
后来，这位老者被王建国遇事冷静，为人和善的性格所深深的打动。这位老者也被他深深感染。
这位老者后来说：“王建国这个人性格还真好，还没见过性格这么好的人……”
人性管理      和谐处事
“以心管理，以心育人，以德感人，以理服人。管而不严，放而不散，散而不乱”是王建国领导的风格。
王建国经常教育职工，孝敬父母亲是小孝，把孝敬父母的心用来对待所有的老人是大孝，从事殡葬服务业其实就是行大孝。
在单位，王建国对待职工像对待自己的兄弟姐妹一样，职工家里有老人的，他每年春节都要去看望，家里有困难的，他想尽办法去帮忙，即使单位上的大龄青年结婚，年老职工娶儿媳这些事，他也要像自己的事情一样操心办理，哪怕是很小的细节，他都能想到，能关顾到，让职工们能安心工作，没有后顾之忧。以心换心，王建国就是用这种人性化的管理和对职工无微不至的关怀赢得了全体职工对他的尊敬！
从事殡仪服务业让他对人生有了全新的认识，他说人生短暂，因此要活得堂堂正正，做该做的人，做该做的事，他与人不争，于事不争，对名利看得很淡，他总结自己做人的五句话是：“身体健康，孝敬父母，认真工作，善待他人，和谐处事。”
由于殡葬事业的特殊性，王建国要求全馆职工文明用语，注重上岗仪态，做到热心接待，细心服务，耐心解答问题，虚心接受意见。他常常告诫职工：“来我们这里办事的都不是什么好事，大都是家遇不幸的丧属或者他们的亲友，他们因失去亲人而悲痛，心情肯定不好，言行不妥是很正常的，我们千万不能计较。”即使少数丧户提出不合理的要求，耐心解释，能满足的要求尽量满足，对解释不通，甚至辱骂的，也决不顶撞，殡仪馆建馆十八年来，王建国和他的职工从来没有发生过和丧属之间闹矛盾的事情。
两袖清风   干净做事
“把逝者当长者，把丧属当亲人”，王建国收到人们的普遍赞誉。为表示感激之情，送钱送物者有之，送烟送酒者有之，全都被王建国婉言谢绝。“今天你送礼，明天我下岗”，是王建国给自己和职工立下的规矩。兰州工作的一位逝者家属为父母亲办完丧事后，为了表达感激之情，过年期间提着烟酒给王建国拜年，王建国语重心长地对客人说：“一个单位，领头人收人钱财，我的职工争相效仿，那院子里的一棵棵树能长绿吗？”深受感动的客人说：“我还没见过这么好的领导，会宁殡仪馆是一块净化心灵的教育基地，干净圣洁啊！”
无论是什么人，只要来殡仪馆办事，他都一视同仁，熟人生人一个样，穷人富人一个样，官大官小一个样，有权无权一个样。平等对待，没有分别，王建国以实际行动赢得了人们的良好评价。
在会宁，只要认识王建国的人，说起王建国来没有不夸他的。
王建国把工作当信仰，把荣誉当动力。先后评选为“全市民政系统先进个人”、“白银市优秀共产党员” ，荣获“会宁县劳动模范” 荣誉称号。2010年，王建国被国家民政部评为“全国殡葬战线先进个人”。2011年7月被会宁县委评为“全县优秀共产党员”。2014年11月被甘肃省民政厅评为“全省殡葬行风建设先进个人”。2019年3月被评为“全国民政系统劳动模范”等荣誉称号。
在谈到今后的发展时，王建国说：“在新的时代，新困难、新问题层出不穷，既有机遇，又有挑战，要面对困难不退缩，面对矛盾不回避，在今后的殡葬事业中，满足群众的多样化、个性化需求的同时，继续坚定不移推行节地生态安葬和绿色殡葬，革除丧葬陋习，提倡节俭、文明办丧事的移风易俗新风尚。”

逝者安息   生者安慰

十八年坚守，东岚山松柏成林，山野披绿；殡仪馆鲜花盛开，绿草如茵。
十八年坚守，东岚山道路林荫化，东岚山馆址园林化，东岚山公墓风景化一步步变为现实。
登上紫微山放眼望去，但见15万平方米的公墓区内，6万多株柏树郁郁葱葱、四季常青，俨然是一个四季如春的公园。
如今的会宁县东岚山殡仪馆已经实现了从遗体接运、整容化妆、遗体冷藏、遗体安葬、骨灰寄存、花圈租售、吊唁、火化、餐饮住宿等一条龙服务。无论是建设规模还是服务管理，会宁的殡仪服务业都走在了全省县级殡仪服务的前列。通讯员：景文军